:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
| TAJUK BUKU |
:
|
Pengurusan Khidmat Pelanggan Petua & Teknik | |
| NAMA PENULIS |
:
|
Rahmat Ismail |
|
| NAMA PENERBIT |
:
|
Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd. | |
| NO. ISBN |
:
|
XXX-XX-1142-2 | |
| STATUS BUKU |
:
|
Simpanan | |
| EDISI(TAHUN) |
:
|
2002 | |
| SINOPSIS BUKU |
:
|
Buku Ini Memfokuskan Tanggungjawab Anggota Organisasi Dalam Merealisasikan Imej Organisasi. Khidmat Pelanggan Yang Berkualiti Dan Cemerlang Dapat Membentuk Dasar Kepercayaan, Rasa Tanggungjawab Serta Menentukan Pengekalan Juga Pertambahan Pelanggan. | |
| JENIS BUKU |
:
|
Pinjaman | |
| KUANTITI BUKU |
:
|
1 | |
| KATEGORI |
:
|
[650] - Pengurusan & Perhubungan Awam (management & Public Relations) | |
| STATUS SEMASA |
:
|
Belum dipinjam | |